konsep e commerce
Image by Gerd Altmann from Pixabay 

2.000 tahun lalu, jalan Romawi membawa perdagangan ke Eropa dengan cara yang belum pernah terjadi sebelumnya. 1.000 tahun yang lalu, jalur rempah menghubungkan budaya Timur dan Barat. Di awal milenium kedua, Internet, jaringan komputer terbesar di dunia, jaringan yang membuat perubahan mendasar pada kehidupan setiap orang di planet ini, mengubah selamanya cara bisnis dijalankan.

Internet telah menjadi media penting untuk melakukan bisnis global berdasarkan teknologi tercanggih. Bisnis global dilakukan dengan cara baru: secara elektronik, menggunakan jaringan dan Internet. Ketersediaan internet menyebabkan berkembangnya E-Commerce (Electronic commerce), dimana transaksi bisnis dilakukan melalui jaringan telekomunikasi. E-Commerce memiliki dua aspek utama: ekonomis dan teknologi. Hal ini akan menunjukkan bagaimana memulai dalam dunia Electronic Commerce yang kompleks dan menarik. Standar baru dan fasilitas baru terus bermunculan dan pemahaman yang tepat sangat penting untuk keberhasilan operasi dan terutama bagi mereka yang diberi tugas untuk memilih, membangun, dan memelihara infrastruktur yang diperlukan.

Sejarah Singkat E-Commerce

Sejarah E-commerce adalah sejarah bagaimana Teknologi Informasi telah mengubah proses bisnis. Beberapa penulis menelusuri kembali sejarah E-commerce hingga penemuan telepon pada akhir abad lalu. Internet diciptakan pada tahun 1969, ketika Badan Proyek Penelitian Lanjutan (sebuah organisasi Departemen Pertahanan di Amerika Serikat) mendanai sebuah penelitian jaringan komputer. Internet bisa berakhir seperti EDI (Electronic Data Interchange) tanpa munculnya World Wide Web (WWW) pada tahun 1990-an. EDI (Electronic Data Interchange) secara luas dipandang sebagai awal dari E-commerce,  jika kita melihat E-Commerce sebagai jaringan komunitas bisnis dan digitalisasi informasi bisnis.

EDI, yang berkembang dari transaksi keuangan ke pemrosesan transaksi lainnya dan memperbesar perusahaan peserta dari lembaga keuangan menjadi produsen, pengecer, jasa, dan sebagainya. Banyak aplikasi lain mengikuti, mulai dari perdagangan saham hingga sistem reservasi perjalanan. Sistem seperti itu digambarkan sebagai aplikasi telekomunikasi dan nilai strategisnya diakui secara luas. 

Dengan komersialisasi Internet pada awal 1990-an dan pertumbuhan pesatnya ke jutaan pelanggan potensial, istilah perdagangan elektronik diciptakan, dan aplikasi EC berkembang pesat. Salah satu alasan perkembangan teknologi yang pesat adalah perkembangan jaringan, protokol, perangkat lunak, dan spesifikasi. Alasan lainnya adalah meningkatnya persaingan dan tekanan bisnis lainnya. Dari tahun 1995 hingga 1999 telah banyak aplikasi inovatif mulai dari iklan hingga lelang dan pengalaman realitas virtual. Pada tahu itu Hampir setiap organisasi menengah dan besar di Amerika Serikat telah memiliki situs Web, contohnya pada 1999 General Motors Corporation menawarkan 18.000 halaman informasi yang mencakup 98.000 link ke produk, layanan, dan dealernya.

Definisi dan Konsep E commerce

Perdagangan elektronik adalah model baru dari alat penjualan dan perdagangan baru di mana pembeli dapat berpartisipasi dalam semua tahap keputusan pembelian, sambil melangkah melalui proses tersebut secara elektronik daripada di toko fisik atau melalui telepon (dengan katalog fisik). Proses dalam perdagangan elektronik termasuk memungkinkan pelanggan untuk mengakses informasi produk, memilih barang untuk dibeli, membeli barang dengan aman, dan menyelesaikan pembelian secara finansial. konsep ini memberi gambaran suatu proses penjualan dan pembelian (pertukaran produk, jasa; dan informasi) dengan menggunakan jaringan komputer yang terkoneksi Internet.

Secara umum Electronic Commerce (e-Commerce) merupakan segala bentuk transaksi bisnis (pertukaran informasi) yang dilakukan dengan menggunakan TIK (Teknologi Informasi dan Komunikasi). E-Commerce melibatkan antara perusahaan, antara perusahaan dan konsumen mereka, atau antara perusahaan dan administrasi publik. Cakupan Perdagangan Elektronik meliputi perdagangan barang, jasa, dan materi elektronik melalui elektronik.

E-commerce pada dasarnya, melakukan bisnis seperti biasa, tetapi melalui Internet. Anda mengiklankan produk atau layanan Anda di situs Web Anda, seperti yang Anda lakukan di media lain seperti surat kabar, TV, atau brosur. 

Lingkup E-Commerce


1. Penjualan dapat difokuskan ke pelanggan global

2. Pra-penjualan, subkontrak, pasokan

3. Pembiayaan dan asuransi

4. Transaksi komersial: pemesanan, pengiriman, pembayaran

5. Layanan dan pemeliharaan produk

6. Pengembangan produk koperasi

7. Kerja koperasi terdistribusi

8. Penggunaan layanan publik dan swasta

9. Bisnis-ke-administrasi (mis. Bea cukai, dll)

10.Transportasi dan logistik

11.Pengadaan publik

12.Perdagangan otomatis barang digital

13.Akuntansi

14.Penyelesaian sengketa


Keunggulan E-Commerce


1. Electronic Commerce dapat meningkatkan penjualan dan menurunkan biaya.

2. Periklanan yang dilakukan dengan baik di web bahkan dapat menyampaikan pesan promosi perusahaan kecil kepada pelanggan potensial di setiap negara di dunia.

3. Bisnis dapat menggunakan perdagangan elektronik untuk mengidentifikasi pemasok dan mitra bisnis baru.

4. Electronic Commerce meningkatkan kecepatan dan keakuratan bisnis yang dapat bertukar informasi, yang mengurangi biaya di kedua sisi transaksi.

5. E-Commerce memberi pembeli pilihan yang lebih luas daripada perdagangan tradisional karena pembeli dapat mempertimbangkan berbagai produk dan layanan dari berbagai penjual yang lebih luas.

6. Pembayaran elektronik untuk pengembalian pajak, pensiun publik, dan dukungan kesejahteraan lebih murah untuk dikeluarkan dan tiba dengan aman dan cepat saat dikirim melalui Internet.

Kekurangan E-Commerce


1. Beberapa proses bisnis seperti makanan yang mudah rusak dan barang-barang unik dan mahal seperti perhiasan yang dirancang khusus mungkin tidak mungkin untuk diperiksa secara memadai dari lokasi yang jauh.

2. Biaya, yang merupakan fungsi dari teknologi, dapat berubah secara dramatis bahkan selama proyek implementasi perdagangan elektronik yang berumur pendek karena teknologi berubah begitu cepat.

3. Banyak perusahaan mengalami kesulitan dalam merekrut dan mempertahankan karyawan dengan keterampilan teknologi, desain, dan proses bisnis yang diperlukan untuk menciptakan kehadiran perdagangan elektronik yang efektif.

4. Perusahaan menghadapi kesulitan dalam mengintegrasikan database yang ada dan perangkat lunak pemrosesan transaksi yang dirancang untuk perdagangan tradisional ke dalam perangkat lunak yang memungkinkan perdagangan elektronik.

5. Perusahaan yang menawarkan desain perangkat lunak dan layanan konsultasi untuk mengikat sistem yang ada ke dalam sistem bisnis online baru bisa jadi mahal.

6. Konsumen takut mengirimkan nomor kartu kredit mereka melalui Internet dan memiliki pedagang online. Konsumen hanya tahan terhadap perubahan dan merasa tidak nyaman melihat barang dagangan di layar komputer daripada secara langsung.